Conditions générales de vente

Les présentes Conditions Générales de Vente régissent les ventes effectuées sur le site scultea.fr (ci-après « www.scultea.fr »), édité par Scultea™ (en cours d’immatriculation).

En validant une commande sur le Site, le client reconnaît avoir pris connaissance et accepté les présentes CGV.

1. Produits

Les produits proposés à la vente sont décrits et présentés avec la plus grande exactitude possible.
Toutefois, une variation minime dans la présentation ne saurait engager la responsabilité de Scultea™.

2. Prix

Les prix indiqués sur le Site sont en euros (€), toutes taxes comprises (TTC), hors frais de livraison.
Scultea™ se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment, mais les produits seront facturés sur la base des tarifs en vigueur au moment de la validation de la commande.

3. Commandes

Le client peut passer commande en sélectionnant les produits souhaités et en validant le processus d’achat.
Toute commande passée sur le Site constitue une acceptation des prix et de la description des produits.
Scultea™ se réserve le droit de refuser une commande en cas de litige avec le client, ou en cas de défaut de paiement d’une commande antérieure.

4. Paiement

Le paiement est exigible immédiatement à la commande, y compris pour les produits en précommande.
Les paiements peuvent être effectués par carte bancaire, PayPal, ou tout autre moyen proposé sur le Site.
Les transactions sont sécurisées grâce aux solutions de paiement de Shopify.

5. Livraison

Les produits sont livrés à l’adresse indiquée lors de la commande.
Les délais de livraison sont donnés à titre indicatif et peuvent varier en fonction du transporteur.
Scultea™ ne saurait être tenue responsable en cas de retard imputable au transporteur ou en cas de force majeure.

6. Droit de rétractation et retours

Conformément à la loi, le client dispose d’un délai de 14 jours à compter de la réception de la commande pour exercer son droit de rétractation, sans avoir à justifier de motifs.

🔹 Conditions de retour :

  • Le produit doit être neuf, non ouvert et dans son emballage d’origine.

  • Les frais de retour sont gratuits : une étiquette prépayée sera fournie par Scultea™.

  • En cas de produit défectueux ou endommagé, les frais de retour sont également pris en charge.

🔹 Remboursement :
Après réception et vérification de l’état du produit retourné, Scultea™ procédera au remboursement dans un délai de 14 jours.

7. Responsabilité

Scultea™ ne pourra être tenue responsable des dommages résultant d’une mauvaise utilisation du produit acheté.
La responsabilité de Scultea™ est limitée au montant de la commande.

8. Données personnelles

Les informations collectées sont nécessaires à la gestion des commandes et à la relation commerciale.
Elles sont traitées conformément à la Politique de confidentialité.

9. Propriété intellectuelle

Tous les éléments du Site (textes, images, logos, graphismes) sont protégés par le droit d’auteur et restent la propriété exclusive de Scultea™.
Toute reproduction totale ou partielle est strictement interdite.

10. Droit applicable et litiges

Les présentes CGV sont soumises au droit français.
En cas de litige, une solution amiable sera recherchée en priorité.
À défaut, vous pouvez recourir gratuitement à un médiateur de la consommation via : https://www.economie.gouv.fr/mediation-conso.